SIKÇA SORULAN SORULAR
Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde bu süre uzayabilir.
Ürününüzü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade edebilirsiniz. İade süreci için info@altinhan.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Ürünlerimiz genellikle standart kalıptadır. Beden konusunda kararsız kalırsanız, ürün sayfasındaki beden tablosuna göz atabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüm ürünlerimiz Türkiye’de, Altınhan’a ait atölyelerde yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir.
Şu an için yurt dışına gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır. Ancak ilerleyen dönemde uluslararası sipariş kabul etmeyi planlıyoruz.